Оглавление
Предисловие -- 7
Часть I
Принципы общения -- 11
Глаза 1
Общение повышает степень вашего влияния в любой ситуации -- 13
Глава 2
Общение это прежде всего интерес к окружающим -- 37
Глава 3
Общение, выходящее за рамки слов -- 65
Глава 4
Общение требует постоянных усилий -- 93
Глава 5
Общение это навык, а не природная способность -- 121
Часть 11
Практика общения -- 147
Глава 6
Для общения требуется общая почва -- 149
Глава 7
Самое сложное в общении — простота -- 179
Глава 8
Создайте обстановку, приятную для слушателей -- 203
Глава 9
Общение должно вдохновлять людей -- 234
Глава 10
Главное в общении, чтобы слова не расходились с делом -- 267
Заключение -- 290
Люди, внесшие вклад в написание книги -- 293
Об авторе -- 299

Всемирно признанный эксперт в вопросах лидерства Джон Максвелл уверен, что если вы хотите добиться успеха, вам необходимо научиться устанавливать контакты с людьми. Хотя может сложиться впечатление, что некоторые люди буквально рождаются с этим умением, на самом деле каждый способен превратить любой акт общения в прочный контакт. В своей книге Максвелл делится с вами пятью принципами и пятью правилами установления контактов, которые позволят вам совершить качественный скачок во взаимоотношениях с людьми.
Для широкого круга читателей.