Введение -- 3
I. Психологический портрег индивидуальности. -- 7
Психология наука для делового человека -- 8
Кю гы: Человек? Индивидум? Личность? -- 9
Биологические основы психики -- 10
Компоненты психики -- 14
Темперамент в структуре личноcти -- 16
Мышление и интеллект -- 20
Задатки и способности -- 25
Характер и его свойства -- 20
Интересы, склонности, направленность личности -- 30
Составные психологического портрета индивидуальности -- 34
Психология делового человека и паблик рилейшенз. Какая связь? -- 35
Диагностика свойств личности -- 36
Хрестоматия -- 55
Справочник человеческой мудрости -- 90
Вопросы для обсуждения -- 92
Круг чтения -- 92
II. Психология деловых отношений. -- 94
Сущность и особенности взаимоотношений между людьми -- 95
Функции п средства общения -- 97
Психология деловой беседы -- 103
Воздействия на взаимоотношения людей -- 105
Внешний облик человека: психология восприятия -- 110
Умение управлять собой -- 113
Психология конфликта -- 118
Управление действиями и поступками других людей -- 122
Я зык тела: критерии понимания -- 128
Показатели состояния напряженности -- 129
Двигательное поведение:показатели уместности и истинности -- 132
Формы проявления «языка тела» в деловых отношениях -- 133
Диагностика психических состояний -- 145
Хрестоматия -- 159
Справочник человеческой мудрости -- 189
Вопросы для обсуждения -- 191
Вопросы для самоконтроля -- 191
Практические задания -- 191
Круг чтения -- 192
III. Деловые отношения: советы психолога -- 193
Ценностные ориентации человека -- 194
Диагностика профессиональной ориентации -- 195
Хрестоматия -- 220
Справочник человеческой мудрости -- 229
Вопросы и задания -- 231
Круг чтения -- 237
IV. Психологический словарь делового человека -- 238
V. Послесловие -- 253
VI. Список дополнительной литературы -- 256

В учебном пособии раскрываются психические, интеллектуальные и физические резервы человека, рассматривается сущность популярных психодиагностических методик, применяемых при оценке особенностей психологии индивида. На основе научно обоснованных психологических приемов и средств делового общения, выработаны практические рекомендации по психологической саморегуляции личности в различных ситуациях и сферах человеческих взаимоотношений. Впервые в структуре деловых отношений затрагиваются актуальные вопросы паблик рилейшнз как средства эффективного общения и взаимопонимания, дается представление о задачах, целях и некоторых методиках паблик рилейшнз.
Книга представляет особый интерес и ценность для студентов и аспирантов, и изучающих психологию деловых взаимоотношений, паблик рилейшнз, а также для всех, интересующихся вопросами менеджмента, как в государственном, так и в частном секторе.