Что такое общение
Практическая работа

Глава 1. Общение как обмен информацией
Информация или коммуникация...
Коммуникаторы и реципиенты
Вербальная коммуникация
Слово + слово = речь
Помощники и враги коммуникации
Практическая работа

Глава 2. Невербальная коммуникация
Мимика лица
Визуальное общение
Нос, рот и голова
Жесты
Поза
Звуки и запахи
Дистанция вне дороги
Жесты-иностранцы
Практическая работа

Глава 3. Общение как взаимодействие
Взаимодействовать общаясь
От практики к теории взаимодействия
Нормальное взаимодействие
На страже нормы (о социальном контроле)
Ролевое взаимодействие: театр или наука?
Практическая работа

Глава 4. Общение как восприятие людьми друг друга ....
Сложности социальной перцепции
Посмотри на меня внимательно!
Стереотип — помогает или мешает?
Как мы понимаем других людей
Объясняем поведение окружающих
Практическая работа

Глава 5. Конфликт — неэффективное общение
Начало бури
Семь раз отмерь
Кто кого?
Подведем баланс
Конфликт преодолеть!
Лекарство от конфликта — посредничество
Практическая работа

Глава 6. Можно ли оптимизировать общение
Уважай партнера
Преграды не страшат
Победа над трудностями
Общение изнутри
Практическая работа

Предлагаемое вниманию Читателей пособие! «Психология общения» является четвертой книгой в серии «Азбука психологии», предназначенной для школьников. Она не похожа на учебник в строгом понимании этого слова. В ней автор знакомит всех, кто интересуется психоло¬гией, с основами этой науки. Но главное внимание уделено общению: его видам, приемам, способам управления чувствами. В книгу включены также психологические упражнения и описание опытов по совершенствованию навыков общения, саморегуляции психических состояний, которые помогают читателю лучше понять закономерности психики.