Теза цієї книги "Усе складно". Складно зрозуміти й пояснити, чому люди поводяться так, як посодяться. Чому біологія сильної любові й сильної ненависті дуже схожа, а страшний диктатор може бути люблячим батьком. Як "мирна" пісня Сінатри My Way призвела до десятка вбивств на Філіррінах? Що мотивує людей жертвувати своїм життя заради інши?. Чому брехунам частіше хочется помити руки або ополоснути рот? Автор пропонує розглядати поведінку людини цілосно: від впливу мозку і гормонів до культури та еволюції. Книга в допомогу тим, хто прагне краще розуміти себе й інших.