Подробиці в МАРК
| 000 -Маркер запису |
|---|
| Маркер (контрольне поле довжиною 24 байти) |
15142 2200229 4500 |
| 001 - Ідентифікатор запису |
|---|
| Ідентифікатор біб-запису |
12969 |
| 010 ## - ISBN |
|---|
| ISBN |
592680731х |
| 101 ## - Мова |
|---|
| Мова тексту, звукової доріжки тощо |
російська |
| 102 ## - Країна публікації/виробництва |
|---|
| Країна публікації |
РОСІЙСЬКА ФЕДЕРАЦІЯ |
| 100 ## - Дані загальної обробки |
|---|
| Дані загальної обробки |
20161103 ukry50 |
| 200 ## - Назва |
|---|
| Основна назва |
Практикум по психологии общения |
| Перші відомості про відповідальність |
Арбузова Е.Н, Анисимов А.И, Шатрова О.В. |
| 210 ## - Місце та час видання |
|---|
| Місце публікування, друку, розповсюдження |
СПб. |
| Назва видавництва, ім’я видавця, розповсюджувача, тощо |
Речь |
| Дата публікації, розповсюдження, тощо |
2008 |
| 215 ## - Фізичний опис |
|---|
| Специфічне визначення матеріалу та обсяг документа |
Мягкий переплет, клеенный, Объем: 272 стр. |
| Інші уточнення фізичних характеристик |
Цвет: желтый, высота: 20 см. |
| 225 ## - Серія |
|---|
| Назва серії |
Психологический тренинг |
| 327 ## - Примітки |
|---|
| Текст примітки |
Предисловие 9<br/>Введение 11<br/>Глава 1<br/>ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ 12<br/>Публичное выступление 13<br/>Деловая беседа 28<br/>Беседа по телефону 39<br/>Правила пользования телефоном 40<br/>Если звоните вы 41<br/>Если звонят вам 42<br/>Деловое совещание 43<br/>Спор, дискуссия, полемика 45<br/>Переговоры 54<br/>Профессиональное общение в малой функциональной группе 59<br/>Лидерство 64<br/>Глава 2<br/>ТРЕНИНГИ В РАЗВИТИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ 68<br/>Фонационный тренинг 70<br/>Тренинг общения 79<br/>Ассертивный тренинг (тренинг уверенности в себе) 90<br/>Тренинг оптимизации взаимоотношений 99<br/>Занятие 1. Управление во взаимоотношениях 100<br/>Ролевая игра «Скрытый мотив» 100<br/>Занятие 2. Мотивационное управление 101<br/>Упражнение «Занять лучшее место» 101<br/>Упражнение «Оценка мотивационных тенденций» 102<br/>Упражнение «Автономизация мотива» 102<br/>Занятие 3. Технологии формирования желательных способов<br/>поведения 103<br/>Упражнение «Методы формирования поведения» 103<br/>Упражнение «Мозговой штурм» 104<br/>Упражнение «Воодушевляющие высказывания» 104<br/>Ролевая игра 104<br/>Занятие 4. Самопринятие 105<br/>Упражнение «Диалектика» 105<br/>Упражнение «Объяснение причин» 106<br/>Упражнение «Впечатление» 106<br/>Упражнение «Я-концепция» 106<br/>Упражнение «Проекции» 106<br/>Упражнение «Робот — оператор» 107<br/>Занятие 5. Конструктивное разрешение межличностных<br/>противоречий 108<br/>Ролевая игра «Отражение чувств партнера» 108<br/>Ролевая игра «Выражение чувств» 108<br/>Упражнение «Переводчики» 109<br/>Методика «Конструктивная ссора» 109<br/>Тренинг партнерского общения 111<br/>День первый 112<br/>Информационный блок 113<br/>Упражнение-разминка «Мой стиль общения» 113<br/>День второй 114<br/>Упражнение-разминка «Испорченный телефон» 114<br/>Упражнение «Комплимент» 114<br/>Кейс-метод «Деловые ситуации» 115<br/>Тренинг формирования лидерских качеств 116<br/>День первый 116<br/>Информационный блок 117<br/>Упражнение-разминка «Резюме» 117<br/>Упражнение «Самопрезентация» 118<br/>Упражнение «Профиль качеств» 118<br/>День второй 118<br/>Упражнение «Потерпевшие кораблекрушение» 119<br/>Упражнение «Недовольный клиент» 120<br/>Тренинг личностного роста и образования коллектива 120<br/>День первый 121<br/>Упражнение «Броуновское движение» 122<br/>Информационный блок 123<br/>Упражнение «Я могу — Я хочу» 123<br/>День второй 123<br/>Упражнение-разминка «Невербальное приветствие» 124<br/>Деловая игра «Необитаемый остров» 124<br/>Упражнение «Что я умею делать хорошо?» 125<br/>День третий 125<br/>Упражнение-разминка «Скажи приятное» 125<br/>Игра-разминка «Гомеостат» 125<br/>Упражнение «Мозговой штурм» 126<br/>Упражнение «Оживляем муляж» 126<br/>Тренинг «Деловая беседа» 126<br/>День первый 127<br/>Упражнение «Невербальное сообщение» 127<br/>Информационный блок 128<br/>Упражнение «Начни беседу» 128<br/>Упражнение «Заинтересуй собеседника» 129<br/>День второй 129<br/>Упражнение «Деловые переговоры» 129<br/>Упражнение «Аргументация» 130<br/>Упражнение «Завершение беседы» 130<br/>Упражнение «Падение с балкона» 131<br/>Тренинг сензитивности 132<br/>Упражнение-настройка «Монолог предмета» 133<br/>Информационный блок 133<br/>Упражнение-разминка «Угадай состояние» 134<br/>Упражнение «Внешность партнера» 134<br/>Упражнение «Запомни положение» 134<br/>Упражнение «Верю — не верю» 135<br/>Упражнение «Угадай время» 135<br/>Упражнение «Море» 136<br/>Тренинг эмпатии 136<br/>Упражнение «Марсианин» 137<br/>Информационный блок 138<br/>Упражнение «Состояние группы» 138<br/>Упражнение «Изобрази слово» 138<br/>Упражнение «Продолжи предложение...» 139<br/>Игра «Оживи муляж» 139<br/>Упражнение «Обратная связь» 139<br/>Глава 3<br/>ДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ 140<br/>Тест «Пульсар» 141<br/>Опросник для оценки удовлетворенности работой 145<br/>Методика «Q-Сортировка» 147<br/>Методика «Направленность личности» 150<br/>Методика диагностики уровня социальной фрустрированности 154<br/>Тест описания поведения по К. Томасу 156<br/>Методика «Стратегии и модели преодолевающего поведения» 161<br/>Тест «Диагностика межличностных отношений (ДМО)» 167<br/>Опросник В. В. Бойко (изучение коммуникативной толерантности)... 173<br/>Тест-опросник Дж. Роттера «Определение уровня субъективного контроля (УСК)» 176<br/>Методика КОС-2 183<br/>Методика для диагностики оценки самоконтроля в общении<br/>(М. Снайдер) 185<br/>Опросник «Профессиональное выгорание» 187<br/>Варианты опросника ПВ 187<br/>Опросник ПВ для коммерческого персонала , 187<br/>Опросник ПВ для продавцов 189<br/>Опросник ПВ для сотрудников правоохранительных органов... 190<br/>Опросник ПВ для медицинских работников 191<br/>Опросник ПВ для консультантов фонда социальной защиты... 192<br/>Методика для оценки психологической атмосферы в коллективе<br/>(А. Ф. Фидлер) 193<br/>Методика для диагностики потребности в поисках ощущений 195<br/>Методика для определения стиля руководства коллективом (В. П. Захаров и А. Л. Журавлев) 197<br/>Тест «Умеете ли вы слушать» 201<br/>Вариант 1 201<br/>Вариант 2 203<br/>Приложение 1. Справочник в схемах 205<br/>Структура общения 205<br/>Уровни общения 206<br/>Функции общения и факторы, детерминирующие его 206<br/>Ситуация общения 207<br/>Коммуникативная составляющая общения 208<br/>Преодоление барьеров общения 214<br/>Техники активного слушания 215<br/>Интерактивная составляющая общения 216<br/>Теории позитивного взаимодействия 217<br/>Психологическая совместимость 219<br/>Взаимодействие на разных стадиях формирования группы 221<br/>Общение в стрессовой ситуации 223<br/>Социальные негативные тенденции развития группы 225<br/>Конфликт 226<br/>Перцептивная составляющая общения 228<br/>Факторы межличностного восприятия 228<br/>Эффекты межличностного восприятия 230<br/>Механизмы межличностного восприятия 230<br/>Теории каузальной атрибуции 232<br/>Ошибки каузальной атрибуции 234<br/>Приложение 2. Игры и упражнения, используемые в тренингах профессионального общения 236<br/>Техники профессионального общения 236<br/>Техники передачи информации 236<br/>Техники активного слушания 237<br/>Интерактивные техники 238<br/>Техники межличностного восприятия 241<br/>Частные техники 242<br/>Игры для знакомства в группе 244<br/>Упражнение «Снежный ком» 244<br/>Упражнение «Интервью» 244<br/>Упражнение «Я — это ...» 245<br/>Упражнение «Мяч» 245<br/>Упражнение «Меня зовут... Я люблю себя за то, что...» 245<br/>Упражнение «Меня зовут...» 245<br/>Упражнение «Незнакомец» 246<br/>Игры для сплочения группы 246<br/>Упражнение «Мечты» 246<br/>Упражнение «Круг знакомств» 246<br/>Упражнение «Постройтесь по росту!» 247<br/>Упражнение «Путаница» 247<br/>Упражнение «Моя пара» 247<br/>Упражнение «Команда» 248<br/>Упражнение «Круг» 248<br/>Игры-разминки 249<br/>Упражнение «Зоопарк» 249<br/>Упражнение «Бабушка из Бразилии» 249<br/>Упражнение «Пустой стул» 249<br/>Упражнение «Ураган» 250<br/>Упражнение «Броуновское движение» 250<br/>Упражнение «Олени» 250<br/>Упражнение «Театр Кабуки» 251<br/>Упражнение «Ужасно-прекрасный рисунок» 251<br/>Упражнения для разделения участников тренинга на подгруппы... 252<br/>Упражнение «Выбери...» 252<br/>Упражнение «Фишка» 252<br/>Упражнение «Молекулы» 252<br/>Упражнение «Цвета» .■ 253<br/>Упражнения для развития сензитивности и эмпатии 253<br/>Упражнение «Марсианин» 253<br/>Упражнение «Мальчики-девочки» 253<br/>Упражнение «Внутренний голос» 254<br/>Упражнение «Внешность партнера» . 254<br/>Упражнение «Прочитай стихотворение» 254<br/>Упражнения для развития вербальных и невербальных коммуникативных способностей 255<br/>Упражнение «Присоединение к партнеру» 255<br/>Упражнение «Выскажи отношение» 256<br/>Упражнение «Мифы о поведении» 256<br/>Упражнение «Я хочу» 256<br/>Упражнение «Ты мне нравишься тем...» 257<br/>Упражнение «Комплимент» 257<br/>Упражнение «Все равно ты молодец, потому что...» 257<br/>Упражнение «Мы с тобой похожи тем, что...» 257<br/>Упражнение «Берлинская стена» 258<br/>Упражнение «Лабиринт» 258<br/>Упражнение «Постройка моста» 259<br/>Упражнения для развития лидерских качеств 260<br/>Упражнение «Харизма» 260<br/>Упражнение «Обращение» 260<br/>Упражнение «Начальник—подчиненный» 261<br/>Игры для завершения групповой работы 261<br/>Упражнение «Собери чемодан» 261<br/>Упражнение «Подарки» 262<br/>Упражнение «Конверты для добрых пожеланий» 262<br/>Упражнение «Групповая поэма» 263<br/>Упражнение «Вечеринка» 263<br/>Приложение 3. Протокол занятия 264<br/>Заключение 265<br/>Литература 267<br/> |
| 330 ## - Короткий зміст |
|---|
| Текст примітки |
Книга ориентирована на широкую аудиторию читателей. Она содержит упражнения и рекомендации по ведению переговоров, подготовке выступлений, оптимизации отношений в группах. Справочник в таблицах, данный в приложении, поможет учащимся сориентироваться в теории общения, а специалисты-практики найдут в ней программы тренингов, описание игр, разделенных на блоки в соответствии с решаемыми задачами, и обширный диагностический инструментарий. |
| 606 ## - Предмет |
|---|
| Предмет |
Риторика речи |
| 610 ## - Ключові слова |
|---|
| Предмет |
Общение |
| 686 ## - Індекси інших класифікацій |
|---|
| Код системи |
Універсальна десяткова класифікація (УДК) |
| Індекс класифікації |
808.5 |
| 801 ## - Джерело походження запису |
|---|
| Країна |
УКРАЇНА |
| 942 ## - Додаткові дані (Коха) |
|---|
| Тип одиниці (рівень запису) |
Книги |
| Кількість видач (випожичань) для усіх примірників |
0 |